11-05-2020
ERSARA recomenda procedimentos a adotar em edifícios após encerramento prolongadoA Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) emitiu um conjunto de orientações relativas aos procedimentos a desenvolver na reabertura de edifícios encerrados há longo tempo, como são por exemplo o caso das escolas, universidades, empresas, escritórios, unidades de alojamento, restaurantes e ginásios.
Apesar de n...
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06-04-2020
Recomendação da ERSARA visa proteger consumidores no contexto da pandemia pelo novo coronavírusFace ao contexto de pandemia pelo novo coronavírus SARS-CoV-2, que causa a doença COVID-19, a Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) publicou uma Recomendação relativa aos procedimentos excecionais e temporários a adotar no âmbito da prestação dos serviços de abastecimento de água para consumo h...
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01-04-2020
Dez anos de regulação nos AçoresA Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) assinala hoje dez anos de atividade.
De acordo com Hugo Pacheco, Presidente do Conselho de Administração da ERSARA, “foram dez anos de marcos regulatórios atingidos, com destaque para a melhoria da qualidade da água disponibilizada para consumo humano nos Açores, a impleme...
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23-03-2020
Dia Mundial da ÁguaAssinalou-se, a 22 de março, o Dia Mundial da Água, uma iniciativa da Organização das Nações Unidas (ONU), que este ano tem por tema “Água e Alterações Climáticas”.
No momento em que o mundo enfrenta a pandemia de COVID-19, a data assume uma relevância acrescida e constitui-se como uma oportunidade de reflexão sobre a necessi...
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19-03-2020
ERSARA reforça proximidade entre entidades reguladas e os utilizadores através do Livro de Reclamações em formato eletrónicoA Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos dos Açores (ERSARA), através da implementação do Livro de Reclamações em formato eletrónico, desde março de 2019, reforçou a proximidade das entidades reguladas e dos utilizadores, tornando ainda mais acessível o exercício do direito de queixa e possibilitando aos utilizadore...
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