19-03-2020
ERSARA reforça proximidade entre entidades reguladas e os utilizadores através do Livro de Reclamações em formato eletrónico
A Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos dos Açores (ERSARA), através da implementação do Livro de Reclamações em formato eletrónico, desde março de 2019, reforçou a proximidade das entidades reguladas e dos utilizadores, tornando ainda mais acessível o exercício do direito de queixa e possibilitando aos utilizadore... Mais »

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19-03-2020
ERSARA e DRA emitem orientações para a gestão de resíduos em contexto de COVID-19
A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) e a Direção Regional do Ambiente (DRA) emitiram orientações para a gestão de resíduos, no contexto da pandemia de COVID-19. No documento são definidas orientações gerais para assegurar a proteção dos trabalhadores envolvidos nas operações ... Mais »

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20-02-2020
ERSARA apoia em mais de 133 mil euros as entidades gestoras na aferição do balanço hídrico
A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA), no âmbito da respetiva missão, tem vindo a criar programas de apoio que permitam corrigir disfunções dos sistemas de águas e resíduos, reforçar o desempenho das entidades reguladas e melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Neste contexto, f... Mais »

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10-12-2019
Publicados resultados da avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos dos Açores
A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) publicou, pelo segundo ano consecutivo, o Relatório de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos dos Açores (RAQSARA). Tendo por referência o ano de 2018, os resultados obtidos na aplicação do sistema de indicadores de desempenho, preconiza... Mais »

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21-11-2019
ERSARA desenvolve ação de formação na Semana dos Resíduos dos Açores
A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) promoveu, no dia 20 de novembro, na cidade da Horta, uma ação de formação sobre “Qualidade dos Resíduos nos Circuitos de Recolha”. A iniciativa foi desenvolvida no quadro da 10.ª Semana dos Resíduos dos Açores e inserida na 11.ª Semana Europeia d... Mais »

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