•  Recomendação ao Centro de Saúde de Vila do Porto, Ilha de Santa Maria, no sentido da realização de Acção de Formação a título relacional e de atendimento ao Utente da Saúde.

• Recomendações aos Centros de Saúde de Povoação, Nordeste e Ribeira Grande, no sentido da realização de relatórios periódicos das reclamações dos Utentes.