Os utentes podem ser propostos para a RRCCI de duas formas:

(1) Se estiverem internados em hospital do Serviço Regional de Saúde através da Equipa de Gestão de Alta:

A Equipa de Gestão de Altas do hospital tem por objetivo preparar e gerir a alta hospitalar em articulação com outros serviços, para os doentes que requerem seguimento dos seus problemas de saúde e sociais.

 a) Contactar o serviço onde está internado ou a Equipa de Gestão de Altas (EGA) desse hospital.

 b) A EGA do hospital onde o doente está internado é quem faz a referenciação para a RRCCI. A avaliação da necessidade de cuidados continuados integrados é realizada, de preferência, logo no início do internamento no hospital porque é preciso preparar, com tempo, a etapa que se segue à alta clínica.

c)  A proposta desta equipa é inserida no Sistema de Informação da RRCCI  Plataforma e enviada à Equipa de Coordenação Local (ECL).

(2) Se estiverem na comunidade (domicilio, hospital privado ou outro local de residência) através do Centro de Saúde da área de residência.
Contactar o centro de saúde através do:

 a) Médico de família;
 b) Enfermeiro;
 c) Assistente social.

A proposta de ingresso na RRCCI é inserida no Sistema de Informação da RRCCI - Plataforma por estes profissionais do centro de saúde e enviada à Equipa de coordenação Local (ECL)