A Inspeção Regional do Turismo informa que o prazo de registo na plataforma online do livro de reclamações eletrónico (LRE) foi prolongado até 31 de dezembro de 2019.

Tal prolongamento visa evitar constrangimentos no uso da plataforma decorrente do grande volume de acessos e, por outro lado, garantir que o livro de reclamações estará disponível em todos os setores.

Neste sentido, os operadores turísticos que ainda não efetuaram o referido registo devem fazê-lo o mais rapidamente possível, de modo a disponibilizarem o LRE e evitarem o registo nas últimas semanas do ano e consequentes constrangimentos.

O registo é efetuado através do endereço https://www.livroreclamacoes.pt/ com recurso à CAE (Classificação de Atividades Económicas) principal da atividade.

Em caso de dificuldade no registo ou de necessidade de alteração do mesmo, deve ser contactada a linha de apoio através do telefone 217 810 875 ou do email [email protected].