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Política da Qualidade do LREC
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É política do Laboratório Regional de Engenharia Civil (LREC) obter e manter um elevado nível de Qualidade em todas as suas actividades, avaliando, de modo imparcial e isento, os bens e serviços disponibilizados por terceiros, tendo como objectivo principal a satisfação das necessidades e expectativas dos Clientes.
O Sistema de Gestão do LREC é um esforço colectivo dos funcionários deste laboratório na prossecução desse objectivo, pautado pela rigorosa observância das boas práticas profissionais e do disposto na norma NP EN ISO/IEC 17025 – “Requisitos gerais de competência para laboratórios de ensaio e calibração”.
Assim a Gestão de Topo do LREC assume o compromisso de gerir o Laboratório de modo a garantir o cumprimento da referida norma, procurando motivar todos os colaboradores na prossecução dos objectivos definidos, tendo como princípios orientadores:
• A prestação de um serviço de Qualidade, adequado aos requisitos e expectativas dos seus Clientes, bem como aos requisitos legais, normativos e regulamentares;
• A melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão e o cumprimento dos objectivos estabelecidos;
• A optimização e racionalização dos recursos materiais e financeiros, com o objectivo de garantir níveis de eficiência elevados;
• O envolvimento de todos os colaboradores de modo a familiarizarem-se com toda a documentação da Qualidade e aplicarem as respectivas políticas e procedimentos no seu trabalho;
• A valorização de todos os colaboradores através do desenvolvimento das suas competências, da sua participação em acções que visem a melhoria contínua da qualidade do serviço e do permanente incentivo ao exercício das boas práticas profissionais, saúde e segurança.
A política da Qualidade do LREC tem a aprovação, o empenho, e o total apoio da Secretaria Regional da Ciência, Tecnologia e Equipamentos (SRCTE) que pretende, por este meio, contribuir para que os sectores de actividade da Região Autónoma dos Açores ligados à construção civil e obras públicas, nos quais o LREC intervém, disponham de um conjunto de serviços, de natureza laboratorial e de controlo da Qualidade, com a garantia da idoneidade, de isenção e da aspiração à Excelência.
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