- Cliente: Fornecer produtos e serviços que satisfaçam e excedam as expectativas do Cliente com elevados padrões de qualidade.
- Fornecedores: Estabelecer com os fornecedores relações de confiança e de respeito mútuo que favoreçam o desenvolvimento de oportunidades de negócio vantajosas para ambas as partes.
- Colaboradores: Garantir as condições adequadas ao desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores, tendo em conta a evolução das suas competências profissionais e a sua adequação aos objectivos estabelecidos. Proporcionar-lhes um ambiente de trabalho compatível com as exigências dos respectivos desempenhos profissionais e atribuir-lhes responsabilidades.
- Processos: Melhorar continuamente os processos da direcção, através da medição, avaliação e redefinição dos objectivos traçados.
Melhoria Contínua e Comunicação Transparente
O Director Regional
Miguel Costa