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Horta 14-04-2016

ERSARA promove sessões de esclarecimento sobre indicadores de qualidade


A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA) promove diversas sessões de esclarecimento, na sequência da divulgação da versão preliminar do Guia de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos dos Açores. A iniciativa enquadra-se no âmbito das funções da ERSARA ao nível da regulação da qualidade dos serviços prestados aos utilizadores, destinando-se a profissionais de todas as entidades reguladas que operem nos setores das águas e resíduos.

A implementação do sistema de indicadores de avaliação da qualidade dos serviços de abastecimento de água, de águas residuais e de resíduos visa permitir uma avaliação quantificada do desempenho das entidades reguladas, de modo a assegurar o equilíbrio entre a sustentabilidade económica dos sistemas e a qualidade dos serviços prestados e a salvaguardar os interesses e direitos dos cidadãos no fornecimento de bens e serviços prestados.

Foram já realizadas sessões de esclarecimento no Faial, bem como nas Flores, tendo-se registado uma boa adesão por parte das entidades reguladas nas respetivas ilhas.

A ERSARA pretende ainda alargar esta iniciativa a todas as ilhas dos Açores, de forma abranger o maior número possível de entidades reguladas, estando prevista a realização de sessões de esclarecimento na ilha do Pico no dia 19 de abril e na ilha de São Miguel no dia 4 de maio.

Autor: ERSARA

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